Ürün Yorumları ve Müşteri Değerlendirme Sistemi
Ürün yorumlarını daha etkili yönetebilmeniz ve müşterilerin gerçek deneyimlerini daha ayrıntılı şekilde paylaşabilmesi için ürün değerlendirme sistemine yeni özellikler eklendi.
Fotoğraflı Ürün Yorumları
Müşterileriniz ürünler hakkında yorum yaparken satın aldıkları ürünlere ait fotoğrafları da yükleyebilir. Böylece diğer ziyaretçiler ürünleri gerçek kullanıcı deneyimleri üzerinden daha ayrıntılı inceleyebilir.
Ürün Yorumlarını Beğenme
Ürün yorumlarına beğeni butonları eklendi. Kullanıcılardan en fazla beğeni alan yorumlar ürün sayfasında öncelikli olarak görüntülenir.
Ürün Yorumlarını Şikâyet Etme
Ziyaretçiler uygun bulmadıkları ürün yorumlarını şikâyet edebilir. Bildirilen yorumları aşağıdaki menü üzerinden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz:
- Ürünler → Ürün Yorumları
Doğrulanmış Müşteri Etiketi
Ürünü satın alan müşteriler tarafından yapılan yorumlar, Doğrulanmış Müşteri etiketiyle yayımlanır. Bu özellik, ziyaretçilerin gerçek müşteri deneyimlerini daha kolay ayırt etmesini sağlar.
Yönetim Panelinden Ürün Yorumu Ekleme
Ürün yorumlarını yönetim paneli üzerinden de ekleyebilirsiniz. Aşağıdaki sayfada bulunan Yeni Yorum butonunu kullanarak seçtiğiniz ürünler için yorum oluşturabilirsiniz:
- Ürünler → Ürün Yorumları → Yeni Yorum
Ürün Yorumlarını Otomatik Onaylama
Müşteriler tarafından gönderilen ürün yorumlarının otomatik olarak onaylanmasını sağlayabilirsiniz. Bu ayara aşağıdaki menü üzerinden ulaşabilirsiniz:
- Ayarlar → Mağaza Ayarları → Müşteri Ayarları
Kimler Ürün Yorumu Yapabilir?
Ürün yorumlarını yalnızca ürünü satın alan müşterilerin yapmasına izin verebilir veya hem ziyaretçilerin hem de kayıtlı müşterilerin yorum yapabilmesini sağlayabilirsiniz.
Yorum izinlerini aşağıdaki alandan düzenleyebilirsiniz:
- Ayarlar → Mağaza Ayarları → Müşteri Ayarları
Otomatik Ürün Değerlendirme E-Postaları
Sipariş tamamlandıktan sonra müşterilerinize otomatik olarak Ürün Değerlendirme E-Postaları gönderebilirsiniz.
Bildirimleri aktifleştirmek ve e-postaların siparişten ne kadar süre sonra gönderileceğini belirlemek için aşağıdaki menüyü kullanabilirsiniz:
- Ayarlar → Mağaza Ayarları → Müşteri Ayarları
Ürün Yorumları Vitrini
Ürünlerinize yapılan yorumları internet sitenizin ana sayfasında veya istediğiniz diğer sayfalarda listeleyebilirsiniz.
Ürün yorumlarını bir vitrin alanında göstermek için aşağıdaki menüden Ürün Yorumları Vitrini modülünü ekleyebilirsiniz:
- Tasarım → Blok Yönetimi → Ürün Yorumları Vitrini
